В современном мире качество сервиса имеет не менее важное значение чем качество продукции и ее цена. В этой связи TM ‘ElectroHouse’ проводит постоянную работу по самосовершенствованию. Мы рассматриваем сервис как неотъемлемую часть корпоративной культуры, наша цель – решение проблемы нашего партнера еще до её проявления.
Корпоративная культура, которая превращает каждый наш шаг в осмысленный и направленный на благо нашего Партнера. Не внешне, не формально, а искренне. Только таким образом, с нашей точки зрения, возможно наличие живой корпоративной культуры, не закрепощенной в сводах правил, но позволяющая каждому сотруднику сознательно относиться к своим задачам и принимать ответственные решения в нестандартных ситуациях, которые по его мнению являются благом для Клиента, а стало быть и для Нас.
Индивидуализируя проблемы той или иной группы партнеров мы стараемся выделить и решить задачи, которые могут усложнить продвижение нашей продукции, ее эксплуатацию, обслуживание, логистику, повлиять на долговечность использования.
